Cách chúng tôi duy trì nền tảng
Chúng tôi ưu tiên giao dịch minh bạch – mọi khoản nạp và rút đều có trạng thái hiển thị trong lịch sử ví tài khoản, bạn không cần đoán đã xử lý hay chưa. Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó chuyển qua
cổng thanh toán tương ứng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Chúng tôi không hứa thời gian cụ thể vì mỗi ví điện tử có quy trình riêng, nhưng chúng tôi cập nhật trạng thái ngay khi giao dịch hoàn tất. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý câu hỏi về tài khoản, kèo cược và xác minh ví – bạn chat trực
tiếp hoặc gửi email, không qua tổng đài tự động. Chúng tôi không phát minh con số về tốc độ xử lý hay tỷ lệ thanh toán vì chúng thay đổi theo từng phương thức và không thể cam kết cố định.